Termos e condições - Karel Hrnčíř

Chomutice 81, 507 53

estabelecimento Jičín 506 01, Průmyslová 1270, ID 18848125,

no Registo Comercial do Tribunal Regional de Hradec Králové, inscrito na seção A, número 11764, a seguir designado por “Vendedor

E-mail: biomag@biomag.cz

www: https://biomag.pt

telefone: +420 493 691 730

1. DISPOSIÇÕES INTRODUTÓRIAS, INFORMAÇÕES

• O Vendedor, fabricante e distribuidor de dispositivos médicos de magnetoterapia Biomag®, conclui a cooperação comercial através de uma visita pessoal ou por e-mail ou comunicação telefónica.
• Os presentes Termos e Condições (doravante designados por “Termos e Condições”) do Vendedor, regulam, de acordo com as disposições da Lei n.º 89/2012 Coll., o Código Civil (doravante designado por CC), os direitos e obrigações mútuos das partes decorrentes de ou com base num contrato de compra (doravante designado por “Contrato de Compra”) celebrado entre o Vendedor e outra pessoa singular (doravante designada por “Comprador”).
• Os Termos e Condições são válidos a partir de 1. outubro de 2018, sua redação pode ser alterada ou complementada pelo vendedor, cada uma dessas alterações ou suplementos é válida a partir da data de colocação do texto completo dos termos e condições de Karel Hrnčíř – BIOMAG no site biomag.pt. Os direitos e obrigações decorrentes de relações comerciais anteriores à entrada em vigor das presentes condições gerais ou de qualquer alteração ou suplemento às mesmas regem-se pelas condições gerais anteriores.
• As presentes Condições Gerais não se aplicam aos casos em que o comprador não seja um consumidor na aceção das disposições do CC.
• Podem ser acordadas no contrato de compra disposições que se afastem dos termos e condições. Quaisquer disposições divergentes no acordo de compra prevalecerão sobre as disposições dos termos e condições.
• As disposições das presentes condições gerais são parte integrante do contrato de compra e venda.
• Ao celebrar o contrato de compra e venda, o comprador é obrigado a fornecer todas as informações de forma correcta e verdadeira.
• Os custos incorridos pelo comprador ao utilizar meios de comunicação à distância no âmbito da celebração do contrato de compra e venda (chamadas telefónicas) são suportados pelo próprio comprador e não diferem da tarifa de base do seu operador.
• O comprador tem o direito de exercer o direito de retratação do contrato nas condições, nos prazos e de acordo com o procedimento previsto nas presentes condições gerais.

2. CELEBRAÇÃO DO CONTRATO DE COMPRA E VENDA E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

• As partes celebram o contrato de compra e venda por escrito, com base na oferta do vendedor ou no pedido do comprador.
• A oferta (procura) de bens e a celebração do contrato de compra e venda, salvo acordo em contrário, podem ser precedidas de uma relação contratual de um contrato de aluguer de bens móveis celebrado com o objetivo de testar os bens.
• Juntamente com o preço de compra, o comprador é também obrigado a pagar ao vendedor os custos associados à embalagem e entrega dos bens no montante acordado. Salvo indicação expressa em contrário, entende-se que os custos associados à entrega dos bens estão incluídos no preço de compra.
• Em caso de pagamento em numerário, o preço de compra deve ser pago aquando da receção dos bens. Em caso de pagamento sem numerário, o preço de compra deve ser pago no prazo de 14 dias a contar da entrega dos bens, a menos que o comprador já esteja na posse dos bens com base num contrato de aluguer de bens móveis previamente celebrado.
• Em caso de pagamento do preço de compra que não seja em numerário, a obrigação do comprador de pagar o preço de compra é cumprida no momento em que o montante relevante é creditado na conta do vendedor.
• O Vendedor emitirá um documento fiscal – fatura ao Comprador relativamente aos pagamentos efectuados ao abrigo do Contrato de Compra. O vendedor é um contribuinte do imposto sobre o valor acrescentado. O vendedor entrega o documento fiscal – fatura ao comprador por correio ou juntamente com as mercadorias.
• Cobramos os custos de envio e de embalagem de acordo com a lista de preços em vigor dos Correios checos para a entrega de mercadorias por contra-reembolso através de “Encomenda em mão dos Correios checos”.
• A promoção: “Além disso, pode obter o bónus anual do cliente, o prático BIOMAG LightFit Duo” está condicionada à compra do kit Biomag Lumina 3D-e FSe.

3. ENTREGA DE MERCADORIAS

• O Vendedor entregará as mercadorias ao Comprador completas na data de celebração do Contrato de Compra, exceto se o Vendedor e o Comprador acordarem em contrário.
• No caso de o comprador já possuir os bens ao abrigo de um contrato de arrendamento anterior relativo a bens móveis, a data de receção dos bens pelo comprador é considerada como o primeiro dia seguinte ao dia em que o período de arrendamento expirou.
• No caso de o método de transporte ser acordado com base num pedido especial do comprador, o comprador suporta o risco e quaisquer custos adicionais associados a este método de transporte.
• Se o vendedor for obrigado, nos termos do contrato de venda, a entregar os bens no local especificado pelo comprador no contrato, o comprador é obrigado a receber os bens no ato da entrega.
• No caso de, por razões imputáveis ao comprador, ser necessário entregar os bens repetidamente ou de forma diferente da especificada no contrato, o comprador é obrigado a pagar os custos associados à entrega repetida dos bens, respetivamente. os custos de outros métodos de entrega.
• Após a receção das mercadorias do transportador, o comprador é obrigado a verificar a integridade da embalagem das mercadorias e, em caso de defeitos, notificar imediatamente o transportador. No caso de uma violação da embalagem que indique uma intrusão não autorizada no envio, o comprador pode não aceitar o envio do transportador.
• Os documentos relativos às mercadorias, nomeadamente o documento fiscal, a confirmação, os certificados, são entregues pelo vendedor ao comprador ao mesmo tempo que as mercadorias, se o preço de compra for pagável no momento da receção das mercadorias, caso contrário, o mais tardar 10 dias após a receção das mercadorias pelo comprador.

4. RESCISÃO DO CONTRATO DE COMPRA E VENDA

• O comprador pode rescindir o contrato no prazo de 14 dias a contar da receção da mercadoria ou da última parte da entrega.
• Um contrato de fornecimento de bens que tenha sido modificado de acordo com os desejos do comprador ou para a pessoa do comprador não pode ser rescindido.
• O comprador deve enviar ou entregar ao vendedor, de forma demonstrável, a resolução do contrato no prazo de 14 dias. O comprador não tem de indicar o motivo pelo qual está a rescindir o contrato. Para facilitar a comunicação, é aconselhável incluir na retirada a data de compra ou o número do contrato, a conta bancária e o método de devolução escolhido.
• Para rescindir o contrato de compra e venda, o comprador pode utilizar o modelo de formulário (Anexo 2) fornecido pelo vendedor, que constitui um anexo às condições gerais. O comprador pode enviar a rescisão do contrato de compra e venda para, entre outros, o endereço das instalações do vendedor: Jičín, Průmyslová 1270, Código Postal 506 01, ou para o endereço de e-mail do Vendedor: biomag@biomag.cz.
• A rescisão do contrato de compra e venda anula o contrato de compra e venda desde o início.
• O Vendedor é obrigado a devolver ao Comprador o montante correspondente à totalidade do preço de compra e os custos pagos pela sua entrega no prazo de 14 dias a contar da receção da mercadoria devolvida. Os bens devem ser devolvidos ao vendedor completos, de preferência na sua embalagem original, e não devem apresentar sinais de desgaste ou danos.
• O custo da devolução da mercadoria é suportado pelo comprador, pelo que não é possível devolver a mercadoria no ato da entrega.
• Se as mercadorias devolvidas estiverem danificadas devido a uma violação das obrigações do comprador, o vendedor tem o direito de reclamar ao comprador uma indemnização pela redução do valor das mercadorias (danos) e de a imputar ao preço de compra devolvido.
• O comprador tem o direito de rescindir o contrato em qualquer altura antes de receber a mercadoria.
• Se o comprador rescindir o contrato de compra e venda antes de receber a mercadoria, mas no momento em que a mercadoria tiver sido comprovadamente enviada pelo vendedor ao comprador, os termos e condições aplicam-se como se a rescisão tivesse ocorrido após a entrega da mercadoria.
• Se for oferecido um presente ao comprador juntamente com os bens, o contrato de oferta entre o vendedor e o comprador é celebrado na condição de que, se o comprador rescindir o contrato de compra, o contrato de oferta relativo a esse presente deixa de produzir efeitos e o comprador é obrigado a devolver o presente juntamente com os bens ao vendedor.

5. DIREITOS DECORRENTES DE UM DESEMPENHO DEFEITUOSO – PROCEDIMENTO DE RECLAMAÇÃO

Qualidade na receção

• Se a mercadoria recebida apresentar defeitos (por exemplo, não possuir as características acordadas ou razoavelmente esperadas, não ser adequada para o fim habitual ou acordado, não estar completa, não corresponder à quantidade, medida, peso ou qualidade, não corresponder a outros parâmetros legais, contratuais ou mesmo pré-contratuais), trata-se de defeitos da mercadoria pelos quais o vendedor é responsável.
• Se o defeito surgir no prazo de seis meses a contar da data de receção, considera-se que a mercadoria estava defeituosa no momento da receção.

Direitos legais em caso de defeitos

• O vendedor é responsável pelos defeitos que surjam após a receção da mercadoria durante o período de garantia de 24 meses ou durante o período de utilização indicado no anúncio, na embalagem da mercadoria ou nas instruções anexas.
• Durante este período, o comprador pode apresentar uma reclamação e, à sua escolha, reclamar um defeito que constitua uma violação material do contrato (independentemente de o defeito ser removível ou inamovível):
  solucionar o defeito através do fornecimento de um novo artigo sem o defeito ou do fornecimento do artigo em falta;
  o defeito é reparado gratuitamente;
  um desconto razoável sobre o preço de compra;
  ou o reembolso do preço de compra com base na rescisão do contrato.
• Uma violação material do contrato é aquela que a parte que viola o contrato já sabia ou devia saber no momento da celebração do contrato que a outra parte não teria celebrado o contrato se tivesse previsto a violação.
• No caso de um defeito que constitua uma violação insignificante do contrato (independentemente do facto de o defeito ser removível ou irremovível), o comprador tem direito à remoção do defeito ou a um desconto razoável no preço de compra.
• Se um defeito reparável ocorrer repetidamente após a reparação (terceira reclamação pelo mesmo defeito ou quarta reclamação por defeitos diferentes) ou se os bens apresentarem um maior número de defeitos (pelo menos três defeitos em simultâneo), o comprador pode exercer o direito a um desconto no preço de compra, trocar os bens ou rescindir o contrato.
• O vendedor não é responsável por defeitos devidos ao desgaste normal ou ao incumprimento das instruções de utilização.
• Se o comprador invocar o defeito contra o vendedor legitimamente, o prazo para invocar os direitos decorrentes do desempenho defeituoso não corre durante o período em que os bens estão a ser reparados e o comprador não os pode utilizar.

Geral

• O Vendedor é obrigado a decidir sobre a reclamação sem demora, no prazo máximo de três dias úteis, ou que é necessária uma avaliação para tomar uma decisão. A informação sobre a necessidade de uma avaliação profissional será comunicada ao comprador dentro deste período.
• O vendedor não é obrigado a satisfazer o pedido do comprador se provar que este tinha conhecimento do defeito do bem antes de o receber ou que o causou ele próprio.
• O comprador é obrigado a provar a compra dos bens (prova de compra). O prazo para a resolução da reclamação começa a contar a partir da entrega da mercadoria ao vendedor ou ao local designado para a reparação. As mercadorias devem ser acondicionadas em embalagens adequadas para evitar danos durante o transporte e devem estar limpas e completas.
• O Vendedor resolverá a reclamação, incluindo a eliminação do defeito, sem atrasos indevidos, o mais tardar 30 dias após a sua apresentação, exceto se for acordado por escrito com o Comprador um período mais longo. Após o termo deste período, o comprador tem os mesmos direitos que se se tratasse de uma violação material do contrato.
• No caso de uma reclamação legítima, o comprador tem direito ao reembolso dos custos razoáveis incorridos.
• Quanto aos outros aspectos, os direitos e obrigações das partes contratantes em matéria de direitos decorrentes de uma execução defeituosa são regidos pelas disposições gerais aplicáveis (nomeadamente, os artigos 1914º a 1925º, 2099º a 2117º e 2161º a 2174º do Código Civil).
• Os direitos de desempenho defeituoso e reclamações devem ser exercidos pelo comprador no endereço comercial do vendedor em Jičín, Průmyslová 1270, código postal 506 01, ou no endereço de e-mail do vendedor: biomag@biomag.cz listado no site biomag.pt.

6. PROTEÇÃO DE DADOS

• O Comprador concorda que os dados pessoais fornecidos serão processados e armazenados pelo Vendedor em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho (doravante referido como o Regulamento) para efeitos de cumprimento do objeto do contrato. O comprador tem o direito de ser informado sobre os dados que o vendedor regista a seu respeito e tem o direito de alterar esses dados ou de manifestar o seu desacordo com o seu tratamento por escrito.
• O controlo da proteção dos dados pessoais é efectuado pelo Serviço de Proteção dos Dados Pessoais.
• O Comprador pode notificar o Vendedor de que pretende cessar o envio de comunicações comerciais, se tiver dado o seu acordo prévio, para o e-mail obtido no âmbito da execução do contrato, sem incorrer em quaisquer custos.
• O Comprador reconhece que é obrigado a fornecer os seus dados pessoais de forma correcta e verdadeira e que é obrigado a informar o Vendedor, sem demora injustificada, de qualquer alteração dos seus dados pessoais.

No âmbito do Regulamento, fornecemos aos compradores as seguintes informações básicas sobre o tratamento de dados pessoais:

• O vendedor é o responsável pelo tratamento dos dados quando vende ou presta outros serviços. Trata os dados pessoais na medida em que estes lhe tenham sido fornecidos com base nas presentes Condições Gerais de Venda, exclusivamente para efeitos de celebração do contrato de compra e venda ou do serviço complementar parcial referido nas presentes Condições Gerais de Venda, prestado pelo Vendedor. Isto inclui dados pessoais no seguinte âmbito: nome, apelido, endereço, e-mail e número de telefone, se aplicável, e outros dados pessoais, se necessário para a prestação do serviço. O título jurídico para o tratamento de dados pessoais é o contrato celebrado entre o vendedor e a pessoa que fornece os dados. Em casos parciais, o tratamento de dados pessoais baseia-se na sua necessidade para efeitos dos interesses legítimos do vendedor (por exemplo, para efeitos de reclamação).
• Os dados pessoais estão sujeitos à proteção de dados ao abrigo da legislação aplicável, em especial do regulamento.
• O fornecimento de dados pessoais é voluntário, no entanto, sem o seu fornecimento, o Vendedor não pode celebrar um contrato de compra e venda com o Comprador em relação ao qual o fornecimento de dados pessoais é exigido nos presentes Termos e Condições.
• O Vendedor tem o direito de conservar os dados pessoais que lhe sejam fornecidos ao abrigo dos presentes Termos e Condições enquanto o Comprador ou um terceiro puderem exercer quaisquer direitos relacionados com o contrato de compra celebrado ou outro serviço no âmbito do qual os dados pessoais tenham sido fornecidos, a fim de proteger os direitos e interesses legítimos do responsável pelo tratamento ou do terceiro.

Transferência de dados pessoais para terceiros

• Quaisquer dados pessoais transferidos para o Vendedor com base nos presentes Termos e Condições podem ser transferidos pelo Vendedor, nas condições previstas na lei, exclusivamente para entidades e autoridades autorizadas a aceder a esses dados ao abrigo de legislação específica.

Salvaguardas de segurança dos dados pessoais

• Os dados pessoais transmitidos ao Vendedor ao abrigo das presentes Condições serão armazenados de forma segura em formato eletrónico ou em papel.
• Em particular, o Vendedor fornece as seguintes garantias para a segurança dos dados pessoais tratados no âmbito da aplicação das presentes Condições Gerais:
  (a) Medidas destinadas a garantir a segurança do tratamento de dados pessoais durante o tratamento manual, na medida em que o tratamento de dados pessoais só pode ser efectuado por pessoas habilitadas para o efeito;
  (b) Existem registos que permitem determinar e verificar quando, por quem e por que motivo os dados pessoais foram registados ou tratados de outra forma;
  (c) Seja impedido o acesso não autorizado aos suportes de dados que contenham dados pessoais;
  (d) Existem procedimentos para proteger os dados pessoais;
  (e) o Vendedor deve acompanhar e controlar regularmente os processos de tratamento de dados pessoais, formar regularmente os funcionários em matéria de métodos, procedimentos e segurança;
  (f) Os dados pessoais são tratados como informação confidencial.

Prestação de informações sobre o tratamento de dados pessoais

• O titular dos dados tem o direito, em determinadas condições estabelecidas no regulamento, de aceder aos seus dados pessoais, o direito de retificar ou apagar os dados ou de limitar o seu tratamento, o direito de se opor ao tratamento e o direito à portabilidade dos dados. Como o titular dos dados pode exercer esses direitos e outras informações importantes, em particular sobre o responsável pela proteção de dados do vendedor, são fornecidos no documento Informações sobre o processamento de dados pessoais no site do vendedor Karel Hrnčíř – BIOMAG, biomag.pt.

7. DISPOSIÇÕES FINAIS

• A relação estabelecida pelo contrato de compra e venda é regida pelo direito checo, mesmo que o comprador seja um estrangeiro.
• Os litígios mútuos entre o vendedor e o comprador são resolvidos pelos tribunais gerais.
• Se qualquer disposição dos termos e condições for ou se tornar inválida ou ineficaz, a disposição inválida será substituída por uma disposição cujo significado seja o mais próximo possível da disposição inválida. A invalidade ou ineficácia de uma disposição não afecta a validade das outras disposições. As alterações e aditamentos ao acordo de compra ou aos termos e condições requerem um formulário escrito.
• O Vendedor compromete-se a procurar prioritariamente a resolução extrajudicial de litígios com o Comprador, exceto se este se recusar.
• O modelo de instrução sobre o direito de retratação do contrato (Anexo 1) e o modelo de formulário de retratação do contrato de compra e venda (Anexo 2) encontram-se em anexo às condições gerais.
• Se visitar www. biomag.pt, onde estão listadas todas as informações sobre os nossos produtos e onde fornecerá quaisquer dados pessoais, estes dados são tratados de acordo com a Política de Privacidade listada no sítio web biomag.pt.

O administrador do site biomag.pt é Biomag Medical s.r.o., que é um parceiro contratual de Karel Hrnčíř – BIOMAG na gestão de dados pessoais de acordo com a legislação aplicável.

em Jičín, a 30. 10. 2018
Karel Hrnčíř – BIOMAG

Descarregue os Termos e Condições aqui.

Anexo 1

Modelo de aviso do direito de retratação

1) Direito de retratação

• O utilizador tem o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
• O consumidor tem o direito de rescindir o contrato sem indicar qualquer motivo, no prazo de 14 dias a contar do dia seguinte àquele em que o consumidor ou um terceiro por si designado (com exceção do transportador) receber a mercadoria ou em que o consumidor ou um terceiro por si designado (com exceção do transportador) receber a última entrega da mercadoria.
• Para exercer o seu direito de retratação, o utilizador deve informar a empresa da sua retratação do presente contrato:

Karel Hrnčíř – BIOMAG
Chomutice 81,507 53
estabelecimento Jičín 506 01, Průmyslová 1270, ID:18848125,
no Registo Comercial junto do Tribunal Regional de Hradec Králové, Secção A, Inscrição 11764
E-mail: biomag@biomag.cz
www: https://biomag.pt
telefone: +420 493 691 730

• Sob a forma de um ato jurídico unilateral (por exemplo, uma carta enviada por um prestador de serviços postais, por fax ou por e-mail). Pode utilizar o modelo de formulário de retirada em anexo, mas não é obrigado a fazê-lo. Também pode preencher e enviar eletronicamente um formulário de rescisão ou qualquer outra declaração inequívoca no nosso sítio Web https://biomag.pt. Se o utilizador utilizar esta opção, enviar-lhe-emos imediatamente uma confirmação de receção do aviso de rescisão.
• Para respeitar o prazo de retratação do presente contrato, basta enviar a retratação antes do termo do prazo em causa.

2. Consequências da retirada

• Se o utilizador rescindir o presente contrato, reembolsaremos, sem demora injustificada e o mais tardar 14 dias a contar da data de receção dos bens devolvidos ou se o utilizador provar que enviou os bens de volta, consoante o que ocorrer primeiro, todos os pagamentos que tivermos recebido do utilizador, incluindo o custo de entrega (excluindo quaisquer custos adicionais incorridos devido ao facto de o método de entrega escolhido pelo utilizador não ser o método de entrega normal mais barato oferecido por nós). Para os reembolsos, utilizaremos o mesmo método de pagamento que utilizou para efetuar a transação inicial, salvo indicação expressa em contrário do utilizador. Em qualquer caso, não incorrerá em custos adicionais.
• Retomar os bens sem demora injustificada, o mais tardar 14 dias a contar da data de rescisão do presente contrato, ou entregá-los a Jičín, Průmyslová 1270, código postal 506 01. Considera-se que o prazo foi respeitado se a mercadoria nos for devolvida antes de decorridos 14 dias.
• Custos de devolução: o comprador suportará os custos directos da devolução dos bens.
• Responsabilidade pela diminuição do valor dos bens devolvidos O utilizador só é responsável pela diminuição do valor dos bens em resultado do manuseamento dos mesmos de uma forma que não a necessária para se familiarizar com a natureza e as características dos bens, incluindo a sua funcionalidade.

Anexo 2

Modelo de formulário de retirada

(preencher este formulário e enviá-lo apenas se pretender rescindir o contrato)
Descarregue um modelo de formulário aqui.

Karel Hrnčíř, – BIOMAG

Chomutice 81, 507 53

estabelecimento Jičín 506 01, Průmyslová 1270, ID 18848125,

no Registo Comercial junto do Tribunal Regional de Hradec Králové, Secção A, Inscrição 11764

e-mail: biomag@biomag.cz

www: https: //biomag.pt

Data de retirada: …………………………….

O facto: Notificação de rescisão do contrato

Venho por este meio comunicar que rescindo o contrato de compra dos bens abaixo indicados:

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

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(fornecer uma breve descrição dos bens, de preferência uma descrição correspondente ao contrato de compra e venda)

Data de entrega: ……………………………………………………

Nome do consumidor: ……………………………………….

Endereço do consumidor:

……………………………………………………………………………………………

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Assinatura do consumidor:

……………………………………………………………………………………………
(se o formulário for enviado em papel)